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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ProfitTrack collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ProfitTrack est l'éditeur du site, joignable à l'adresse support@profittrack.fr pour toute question relative à ses données personnelles.

2. Données collectées

ProfitTrack collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du Service, à savoir :

  • Données de compte : adresse email et mot de passe, stocké sous forme hachée et jamais en clair
  • Données de projets et d'activité saisies par l'utilisateur : noms de projets, clients, montants, dates, temps passé
  • Données financières et de facturation renseignées par l'utilisateur dans le cadre de son suivi de rentabilité
  • Données techniques de connexion : adresse IP, langue du navigateur, cookie de session nécessaire au fonctionnement du Service

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

  • Fournir, exploiter et sécuriser le Service
  • Calculer les indicateurs et statistiques affichés sur le tableau de bord de l'utilisateur
  • Envoyer, à la demande ou avec l'accord de l'utilisateur, des emails fonctionnels (relances clients, notifications de retard de paiement)
  • Répondre aux demandes de support et améliorer la qualité du Service

4. Base légale du traitement

Les traitements mis en œuvre reposent sur l'exécution du contrat liant l'utilisateur à l'éditeur (fourniture du Service), sur l'intérêt légitime de l'éditeur (sécurité, amélioration du Service) et, le cas échéant, sur le consentement de l'utilisateur (cookies non essentiels, communications optionnelles).

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation active du compte. En cas d'inactivité prolongée ou de suppression du compte à l'initiative de l'utilisateur, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données techniques de connexion sont conservées pour une durée n'excédant pas ce qui est nécessaire à la sécurité du Service. Cas particulier de l'essai gratuit : pour les comptes créés en essai gratuit qui ne donnent lieu à aucun abonnement payant, les données sont conservées 2 mois à compter de la création du compte, puis supprimées automatiquement.

6. Destinataires des données et sous-traitants

Les données sont destinées exclusivement à l'éditeur du Service. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du Service : Supabase Inc. (base de données, hébergée dans l'Union européenne), DigitalOcean LLC (hébergement du site) et OVH SAS (nom de domaine et envoi d'emails) — voir la section « Hébergement » des mentions légales —, Stripe et PayPal (traitement des paiements d'abonnement), ainsi que le prestataire d'intelligence artificielle pour la fonctionnalité optionnelle de lecture de photo — voir la section « Traitement par intelligence artificielle » ci-dessous. Ces sous-traitants sont tenus contractuellement à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD. Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales ou publicitaires à des tiers.

Traitement des données des clients de l'utilisateur : lorsque tu enregistres dans ProfitTrack les coordonnées d'un de tes propres clients (nom, adresse email, adresse postale) et que tu utilises la relance de paiement, tu es responsable de traitement de ces données et ProfitTrack agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. À ce titre, ProfitTrack ne traite ces données que sur ton instruction et pour la seule exécution du Service (affichage dans ton tableau de bord, génération de tes factures, envoi des relances que tu déclenches ou que tu as activées), ne les utilise à aucune autre fin, les soumet aux mesures de sécurité et de confidentialité décrites ci-dessus, et les supprime avec ton compte. Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits soit auprès de toi, soit auprès de nous à l'adresse indiquée ci-dessous, auquel cas nous te transmettons la demande.

7. Traitement par intelligence artificielle

ProfitTrack propose une fonctionnalité facultative de lecture automatique d'une photo (facture, devis, notes manuscrites) pour préremplir le formulaire de nouveau projet. Cette lecture est réalisée par le modèle d'intelligence artificielle Claude, fourni par Anthropic (société établie aux États-Unis) : l'image est transmise à Anthropic le temps du traitement, dans le seul but d'en extraire les informations demandées. Cette fonctionnalité n'entraîne aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative au sens du RGPD (article 22) : le résultat n'est qu'une proposition de préremplissage, que vous devez systématiquement vérifier et valider vous-même avant tout enregistrement. Vous pouvez à tout moment ignorer cette fonctionnalité et remplir le formulaire manuellement.

Le recours à l'intelligence artificielle décrit ci-dessus s'inscrit dans le cadre du règlement européen sur l'intelligence artificielle (règlement (UE) 2024/1689, dit « AI Act »), qui encadre les systèmes d'IA utilisés dans l'Union européenne. En savoir plus

8. Transferts hors Union européenne

Les données sont, par défaut, hébergées au sein de l'Union européenne. Une exception concerne la fonctionnalité facultative de lecture de photo décrite à la section précédente : elle implique un transfert vers Anthropic, société établie aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, ou tout autre mécanisme équivalent). Si un autre prestataire venait à impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, ce transfert serait encadré selon les mêmes garanties.

9. Sécurité des données

L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation, notamment le hachage des mots de passe et le chiffrement des échanges (HTTPS). Aucun système n'étant totalement infaillible, l'éditeur ne peut toutefois garantir une sécurité absolue et invite l'utilisateur à choisir un mot de passe robuste et à ne pas le communiquer à des tiers.

10. Cookies et traceurs

ProfitTrack utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (cookie de session permettant de rester connecté, cookie de préférence de langue). Ces cookies, exemptés de consentement au sens de la réglementation applicable, ne nécessitent pas d'action de la part de l'utilisateur. Le Service n'utilise à ce jour aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

  • Droit d'accès et de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation et à l'opposition du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant l'éditeur à l'adresse support@profittrack.fr. Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

12. Droit de réclamation

Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — ou de toute autorité de contrôle compétente.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

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